China Boss Tapanila (1740753-6) myy tuotteita Suomessa toimiville asiakkaille. Pidätämme oikeuden muuttaa hintoja, toimituskuluja ja toimitusehtoja. Tuotteiden hinnat sisältävät arvonlisäveron (13,5 % elintarvikkeille, ellei toisin mainita).
Sähköposti: myynti@ai-tofoods.com
Puhelin: +358 50 577 2758
Osoite: Päivöläntie 21, 00730 Helsinki, Finland
Sähköposti: jysrikanth.biz@gmail.com
Puhelin: +358 50 467 3519
Osoite: Veromäentie 2 A, 01510 Vantaa
Tuotteet tilataan verkkokaupasta lisäämällä ne ostoskoriin ja maksamalla tilaus kassalla. Tilauksen tekeminen edellyttää, että asiakas antaa oikeat yhteystiedot.
Tilauksen jälkeen asiakkaalle lähetetään tilausvahvistus sähköpostitse, mikäli sähköpostiosoite on annettu. Tilausvahvistus sisältää tilauksen keskeiset tiedot.
Pidätämme oikeuden peruuttaa tilaus esimerkiksi saatavuus- tai toimitusesteen vuoksi. Mahdollinen maksu palautetaan tällöin viipymättä.
Maksunvälittäjänä toimii Visma Payments Oy (Visma Pay), joka on rekisteröity Finanssivalvonnan maksulaitosrekisteriin. Maksaminen tapahtuu suojatun yhteyden kautta. Maksun saajana näkyy Visma Pay tai Paybyway Oy.
Lue lisää Visma Paysta: https://www.visma.fi/vismapay/
Tilauksia toimitetaan päivittäin, pois lukien erikseen ilmoitettavat poikkeuspäivät (esim. juhannus ja joulu).
Maksimi kuljetusalue on 7 500 metriä lähtösijainnista.
Kuljetuksen perusmaksu on 6,40 € + alv 25,5 % (yhteensä 8,03 €) alle 1 000 metrin kuljetuksista.
Tämän jälkeen jokainen alkava 500 metriä maksaa 0,47 € + alv 25,5 % (yhteensä 0,59 €).
Kuljetukset toteutetaan yhteistyössä Wolt Enterprises Oy:n kanssa, ja lopullinen kuljetushinta määräytyy tilaushetkellä.
Same day -tilaukset toimitetaan pääsääntöisesti tilauspäivänä. Arvioitu toimitusaika ilmoitetaan tilauksen yhteydessä.
Myytävät tuotteet ovat pääosin elintarvikkeita, jotka voivat olla helposti pilaantuvia. Asiakas vastaa tuotteiden asianmukaisesta säilytyksestä toimituksen jälkeen. Vastuu tuotteesta siirtyy asiakkaalle, kun tuote on luovutettu asiakkaalle tai toimitettu sovittuun osoitteeseen.
Elintarvikkeilla ei ole kuluttajansuojalain mukaista 14 päivän peruutusoikeutta, koska kyseessä ovat:
Jos tuotteessa tai palvelussa on virhe tai puute, asiakkaan tulee ottaa yhteyttä asiakaspalveluun mahdollisimman pian. Reklamaatiossa tulee ilmoittaa:
Reklamaatiot käsitellään mahdollisimman nopeasti. Hyvitys voidaan tehdä tilanteen mukaan esimerkiksi korvaavalla tuotteella tai rahapalautuksena.
Jos tuote on vioittunut tai kadonnut kuljetuksen aikana, asiakkaan tulee:
Asiakastietoja käytetään vain tilauksen käsittelyyn ja asiakassuhteen hoitamiseen. Tietoja ei luovuteta kolmansille osapuolille ilman lainmukaista perustetta. Maksamiseen liittyvät tiedot käsittelee maksupalveluntarjoaja (Visma Pay).
Mahdolliset erimielisyydet pyritään ratkaisemaan ensisijaisesti neuvottelemalla. Kuluttajalla on oikeus saattaa riita-asia kuluttajariitalautakunnan käsiteltäväksi.